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关于在员工中实施正负激励的办法你知道多少?

来源:http://www.aglyh.com 责任编辑:ag环亚娱乐平台 2018-12-20 08:35

  面对激烈的市场竞争,要持续保持餐厅在行业中的领先地位,赢得客户的满意和忠诚,需要全体员工群策群力、全力以赴,发挥“完美客户体验”的服务精神,从客户角度出发,把每件事情做到最好,为客户提供最为满意的服务。

  因此,特制定《正负激励手册》,旨在全面增加管理的透明度,做到公正、公平、公开,鼓舞全体员工士气,提高战斗力;“正”即奖,“负”即惩。按章办事,奖罚分明,才能实现最大化的工作效率及业绩的兑现。有序的制度管理,公平的升迁机会,才能形成良好的工作环境,负责的做事态度。所有员工每年都须接受本手册的培训,并须在日常工作中严格执行。每个主管除了需要以更高的标准履行职责外,还须对其下属遵守规范的情况负责。

  定期学习规范要求并检视自己的行为,应该成为每位员工的自觉行动。每一个人都被期望表现出更高标准的职业素养,为公司的发展创造更优秀的业绩。

  b、当月出满勤,无任何过失,月度绩效考核考评分在102分以上(含102分,详细说明见附件);

  B、评选方式:由领班级的基层管理人员根据条件提名,由部门经理或厨师长审查,报人力资源部审核后,总经理审批。

  a、 在公司文化墙上通报表扬;b、奖励现金100元。c、 佩戴服务明星工作牌上岗。

  a、 该区域(档口)全体员工本月出满勤,月度绩效考核考评分在98分以上(含98分);

  b、 无任何违纪现象,“一般过失”控制在该档口人数10%以内,无任何安全事故;

  d、 该区域(档口)员工全月的个人卫生、区域卫生、寝室、更衣室卫生优良;

  f、 该区域(档口)员工士气高涨,有较强的团队意识,工作充满激情,能主动配合和帮助其它区域(档口);

  g、 该区域(档口)员工有良好的节约意识,能主动为公司的发展出谋划策,积极上进。

  B、评选方式:由部门经理或厨师长根据评选条件提名,报人力资源部审核后,报总经理审批。

  c、 该季度内工作态度好,工作技能熟练,工作业绩突出,受到客人和领导的好评;

  g、 人际关系优良,不斤斤计较,把公司利益放在第一位,主动帮助同事,积极配合、协助上级工作;

  h、 以公司利益为重,真正关心公司的发展,能提出合理化建议,随时随地维护企业品牌形象。

  B、评选方式:由基层管理人员根据评选条件提名,部门经理、厨师长召集领班、主管、主厨等管理人员会议讨论审查,报人力资源部审核后,报总经理审批。

  f、 能按时按质按量完成上级交给的工作任务,从不敷衍和拖延,执行能力强;

  j、 以公司利益为重,真正关心公司的发展,能提出合理化建议,随时随地维护企业品牌形象;

  k、 督促员工遵守纪律,关心员工的思想和生活,能调动员工工作积极性,解决员工之间发生的矛盾;

  B、评选方式:由部门经理或厨师长提名交报人力资源部审核后,再报总经理审批。

  b、 除允许病假不超过5天外(包括5天,特殊情况除外),其余出满勤。本年度考评分平均分不低于102分;

  g、 人际关系优良,不斤斤计较,把公司利益放在第一位,主动帮助同事,积极配合、协助上级工作;

  h、 以公司利益为重,真正关心公司的发展,本年度为公司提供不少于2份有参考价值书面材料,随时随刻为企业出谋划策,维护企业品牌形象。

  B、评选方式:由基层管理人员根据评选条件提名,部门经理召集领班、主厨等管理层会议讨论决定,再由部门经理审核,再交人力资源部报总经理审批。

  c、 颁发公司荣誉证书并给予500元现金和价值100元的物资奖励;或奖励集体旅游或按不同级别奖励不同协议的学习培训.

  b、 除允许病假不超过3天外(含3天,特殊情况除外),其余出满勤。本年度考评分平均分不低于103分;

  f、 能按时按质按量完成上级交给的工作任务,从不敷衍和拖延,执行能力强;

  k、 以公司利益为重,真正关心公司的发展,本年度为公司提供不少于3份的有参考价值的关于完善管理和企业文化建设的书面材料;随时随刻为企业出谋划策,维护企业品牌形象;

  l、 能很好的负责人力调配、考勤和考核工作,并根据员工表现提出合理的奖惩意见。做到公正、公平、公开。

  B、评选方式:由部门领班级(含此)以上基层管理人员集体民主评选,由部门经理审核,交人力资源部报总经理审批。

  c、 颁发公司荣誉证书并给予500元现金和价值100元的物资奖励;或奖励集体旅游或按不同级别奖励不同协议的学习培训;

  (二)、随机性奖励分为通报表扬、物质奖励、奖励晋升三种(详见手册激励篇)

  1、 为了激发员工竞争意识,每月对酒店员工进行一次评估,评出A、B、C三个档次与酒店工资档次挂钩;

  95分以上为A级(含95分)、享受100%的工资和奖金;94分-85分为B级(含85分)、享受90%的工资和奖金;85分以下为C级、享受80%的工资和取消奖金,2、 为督促员工不断熟悉业务知识及酒店规章制度,酒店将不定期进行书面抽查考试,考试内容为业务知识及酒店规章制度,如第一次考试不及格者将处以20元的罚款并进行补考,如补考仍未及格则当月工资下降一级(分为A,B,C三级);

  3、 试用期2个月综合得分,取综合平均值为转正第一个月的工资档次,连续2个月评估低于95分,酒店将做出留店查看或劝退的处分;

  4、 员工入职前10天为培训期,如10天内离职,只能享受试用期工资的50%,培训期内离职者需按10元/天的培训费扣除。

  5、 公司员工如在3个月以内离职、不足3个月的剩余天数需按10元/天的标准向公酒店支付培训费用。

  6、 为了更有效的提高员工的出勤率,所有员工的月度工资将划分为基本工资和全勤工资50元两部份;

  采取超标提成制,具体提成方案如下:以月度营业额120万元为基数,计提奖金1%,每超1%增加1‰,最高不超过3%.

  例如:酒店在9月份营业为1200000元,提取奖金12000元,员工绩效考核考评分总分为120人,平均90分,总分10800分,分值1.1元分。若员工A的月度绩效考核考评分分为108分,则奖金计算为:

  (2)、 一个月因私累积公休3天及以上者,取消当月奖金;跨月度因私连续公休6天以上者,取消后月奖金;

  (7)、 申请离职的员工,最后工作月工作满27天者奖金照常发放,工作未满27天者不发放奖金;如果最后工作月有病事假或任何违纪现象,则扣发当月奖金.

  2、 由于工作失误造成跑单者,高峰时段该区负责领班和员工共同承担赔偿责任;非高峰时段、有领班休假时等情况,由于领班负责范围较广,则无须承担赔偿责任。

  (1)、全月满勤,可加绩效考核考评分满勤分1分。此处,公休、因酒店原因累积公休、婚假、丧假均属满勤,如出现借休、换休、因私人原因累积公休的情况,则不属满勤。换休双方只有要求换休人单方不属满勤。

  (2)、六项评优的满勤标准为:公休、因酒店原因累积公休、因私人原因累积公休、婚假、丧假、换休均属满勤。

  (3)、工资等级考评中的满勤标准为:病假、事假、旷工、两次以上迟到、借休均扣除当月全勤奖,其余情况均不影响全勤奖。

  7、操作过程中发现前一级程序中有异物者,发现者与被发现者分别按以下标准予以奖励和惩罚:

  (1)、一级异物(蚊虫、塑料片、钢丝、瓷片等),发现者与被发现者分别奖励和惩罚绩效考核考评分1分;

  (2)、二级异物(杂菜、杂草、头发等),发现者与被发现者分别奖励和惩罚绩效考核考评分0.5分;

  8、由于公司有额外的任务确实需要占用员工额外的时间完成,山西LED照明灯具工业 闯出海外大市场!由管理人员按加班申请程序填写“加班申请单”,安排员工加班者:

  (3)、加班2小时以上者,按照1:1的比例补休、加绩效考核考评分0.4分/次。

  9,员工在公司工作期间,因工作达不到培训要求或经常有违纪违规现象,公司有权对员工作出劝退处理

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